LEETA

Términos y Condiciones de Uso — LEETA

Aviso importante: Documento con los datos de la empresa ya incorporados. Conviene que lo revise un abogado (idealmente con experiencia en el caso de una empresa de EE. UU. que presta servicios a usuarios en Colombia) antes de publicarlo. No constituye asesoría legal.

Última actualización: 26 de junio de 2026


1. Quiénes somos

LEETA es una plataforma digital para aprender inglés con una tutora de inteligencia artificial. El servicio es prestado por Insight Global Logistics LLC, sociedad (LLC) constituida en los Estados Unidos, con domicilio en Miami, FL 33181, Estados Unidos, a través del sitio https://leeta.org. El servicio se dirige a usuarios en Colombia. Contacto: soporte@leeta.org / WhatsApp +57 315 443 9319.

2. Aceptación

Al crear una cuenta o usar LEETA, declaras que leíste y aceptas estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la plataforma. Esta aceptación constituye un contrato entre tú (el "Usuario") y LEETA.

3. Quién puede usar LEETA

Para contratar y pagar una suscripción debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal. Los menores de edad pueden usar la plataforma únicamente con la autorización y supervisión de sus padres o representantes legales, quienes asumen la responsabilidad de la cuenta. En los planes familiares o empresariales, el titular adulto responde por los usuarios que incluya.

4. El servicio

LEETA ofrece lecciones, ejercicios y práctica de inglés guiados por una tutora de IA, organizados por niveles. El servicio es una herramienta de apoyo al aprendizaje: no garantizamos resultados específicos, certificaciones oficiales ni un nivel determinado, ya que el progreso depende de cada usuario. La tutora de IA puede ocasionalmente cometer errores; te recomendamos usar el criterio propio.

5. Planes, precios y pagos

Falta de pago o no renovación. Si una renovación no se procesa correctamente o no realizas el pago correspondiente, tu suscripción no se renovará y el acceso a las funciones de pago se suspenderá hasta que regularices el pago. Conservaremos tu progreso y tus datos por un tiempo razonable para que, al reactivar tu suscripción, puedas continuar donde quedaste.

6. Derecho de retracto

Conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), en compras a distancia tienes derecho a retractarte dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la celebración del contrato, siempre que el servicio no haya comenzado a ejecutarse con tu consentimiento.

Importante: como LEETA da acceso inmediato a los contenidos, si comienzas a usar las lecciones dentro de esos primeros días, el servicio se entiende iniciado y, por disposición legal, el derecho de retracto deja de aplicar (igual que ocurre con los servicios de streaming). Si no has accedido a los contenidos, puedes retractarte y te reintegraremos el dinero pagado.

Para ejercerlo, escríbenos a soporte@leeta.org. En comercio electrónico, el reembolso se realizará en un plazo máximo de quince (15) días calendario, sobre el mismo medio de pago.

7. Reversión del pago

Conforme al artículo 51 de la Ley 1480 de 2011 y al Decreto 587 de 2016, cuando pagues por medios electrónicos podrás solicitar la reversión del pago en casos de fraude, operación no solicitada, no prestación del servicio o servicio que no corresponda a lo ofrecido. La solicitud debe presentarse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a que tengas conocimiento del hecho, ante nosotros y, según el caso, ante tu entidad de pago.

8. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta o escribiéndonos. La cancelación detiene las renovaciones futuras; conservarás el acceso hasta el final del período ya pagado, sin que ello genere derecho a reembolso del período en curso (salvo los casos de retracto o reversión anteriores).

9. Cuenta y seguridad

Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad en tu cuenta. La cuenta es personal e intransferible: no puede cederse, prestarse, compartirse ni revenderse a terceros. Compartir tus credenciales puede dar lugar a la suspensión de la cuenta. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.

10. Uso aceptable

Te comprometes a no:

El incumplimiento puede llevar a la suspensión o cancelación de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido de LEETA —lecciones, textos, imágenes, la marca, el personaje "Lita", el software y el diseño— es propiedad de LEETA o se usa con autorización, y está protegido por las normas de derechos de autor y propiedad industrial. Al suscribirte recibes una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para usar el contenido con fines de aprendizaje propio, mientras dure tu suscripción. No adquieres ningún derecho de propiedad sobre el contenido ni la marca.

12. Disponibilidad del servicio

Procuramos que LEETA esté disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o cambios, y suspender temporalmente el servicio por causas técnicas o de fuerza mayor.

13. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, LEETA no será responsable por daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nada en estos términos limita los derechos que la ley colombiana reconoce a los consumidores.

14. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

15. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en https://leeta.org con su fecha. El uso continuado del servicio después de un cambio implica su aceptación.

16. Ley aplicable y solución de controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para reclamos de consumo, la autoridad competente es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Cualquier controversia se intentará resolver primero de forma directa y amistosa entre las partes.

17. Contacto

soporte@leeta.org — WhatsApp +57 315 443 9319 — https://leeta.org


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